量用户体验可以帮助您让他们保持微笑。 保持领先：出色的用户体验是您的秘密武器。定期跟踪可让您领先竞争对手一步。 节省时间和金钱：尽早发现问题意味着以后的麻烦（和成本）更少。 使其具有包容性：通过衡量可访问性，确保您的产品适合所有人，包括残疾用户。 当您专注于用户体验时，您可以改进您的产品，让您的用户的生活更轻松，并为自己的成功做好准备。
如何定义用户体验指标和 KPI 用户体验指标和 KPI 经常被混淆，但它们并不是一回事——它们实际上是协同工作的。事实是这样的：用户体验指标是你跟踪的原始数据点，而 KPI 是你使用这些指标设 塞内加尔电报数据 定的更大目标。 UX 指标就像积木。那么，用户指标衡量什么呢？它们专注于用户体验的特定部分，分为几类： 行为指标：用户采取的行动，例如点击、在页面上花费的时间或转化。
态度指标：用户的感受，通过满意度评级、NPS 或反馈调查来衡量。 操作指标：以效率为重点，如任务成功率或错误计数。 UX KPI更关注全局。它们将 UX 工作与业务目标联系起来。示例包括： 转化率：有多少用户完成某个操作，比如购买东西。 客户满意度 (CSAT)：快速了解用户的满意程度。 净推荐值 (NPS)：用户推荐您的产品的可能性有多大。
用户完成任务的质量和速度。 通过跟踪指标并将其与 KPI 相结合，您可以了解哪些方法有效、修复哪些方法无效，并打造用户喜爱的体验，从而帮助您的业务增长。 UX指标和KPI之间的主要区别 了解 KPI 和 UX 指标之间的区别至关重要。它们经常被混淆，但它们是两个不同的东西。