“除非你填写表格，否则我们不会接受你，”凯文说。“所以你只是在推迟你的营销。”但当客户准备好并认真对待你的营销投资时，每个人都可以一起前进。这个简单的步骤大大减少了后续的误解。
#2：选择合适的客户
即使是最严谨的代理流程也无法克服根本的价值 圣基茨和尼维斯消费者电子邮件列表 观不匹配。这就是为什么 Kevin 建议代理机构的老板们在选择客户时要谨慎。“就像客户选择我们一样，你也需要选择他们，”他说。“处于糟糕的关系中并受到虐待是没有意义的。”
多年来，凯文吸取了一些惨痛的教训，现在他坚决反对虐待员工。“我是一个很老大哥式的老板，”他分享道。“我会立即打电话给我的客户，‘嘿，这不是我们对待员工的方式。如果你能用那种方式跟我的员工说话……我觉得我们不太合适。’”
他承认，这种保护本能可能会让人感到不舒服，尤其是对于渴望业务的新机构所有者来说。但没有哪个客户值得牺牲团队士气和福祉。礼貌地与不合适的合作伙伴分道扬镳，可以释放出精力来服务那些与你有共同价值观的客户。
J29 Creator Group 的客户范围从个体经营者到中型企业，他们根据每个客户现有的工具和偏好定制沟通渠道。选项包括Slack和Trello以及Skype和Google Drive。
如果客户已经有一套首选工具，那么该机构就会进行调整。例如，他们可能会与客户现有的 Slack 工作区或 Trello 板进行协作。但是，如果客户缺乏成熟的系统，J29 会在入职期间为他们提供机构首选平台的培训。相关时间当然是收费的。
在公司内部，Kevin 建立了明确的层次结构，以实现无缝的客户管理：