2. 参会人员参与度
拥有高参与度是衡量活动表现和成功程度的可靠方法。理想情况下,您希望大部分观众在您的活动上花费尽可能多的时间。参与者的参与度可以带来更多的曝光度,并让您获得更好的虚拟活动投资回报率。
直接了解参与度的一个简单方法是观察围绕特定部分的活动。网络研讨会出席情况、讨论环节中提出的问题、参与民意调查、调查、游戏、琐事和比赛都是吸引与会者并因此跟踪参与度的好方法。
在您的虚拟活动中添加有趣的活动,例如照相亭和旋转轮盘游戏,这样参加者也可以享受一些乐趣。
在某些平台上检查与会者的参与度可能具有挑战性,因此请务必与您使用的虚拟活动平台讨论此事。如果您定期举办活动,这是另一个有用的指标。您可以找出哪些策略在增加参与时间方面最有效。
3. 网站访问量
这是一项非常有价值的虚拟活动 KPI,在活动结束后才会发挥作用。您可以在活动结束后分析您的网站流量,因为这表明您的虚拟活动实际上有多大影响力。通过 UTM 进行跟踪,可以准确了解有多少流量来自活动内部,因此无需进行假设和估算。
如果情况确实如此,这意味着与会者有兴趣通过网站查找有关您的品牌或组织的更多信息。这就是为什么最好创建一个特定于活动的网页,以便这些人有方向感。在该网页中添加相关内容,以便与会者从这些网站访问中获得价值。这将导致浏览者在网站上花费更多时间。
同样的想法也适用于登陆页面。如果你获得了不错的数据,这意味着你的营销努力正在取得成效。如果没有,你可能需要调整你的社交媒体帖子、电子邮件营销策略,甚至博客帖子。
4. 回访观众
这是另一个完全取决于活动参与度的虚拟活动指标,在某种程度上会影响活动表现。如果您的观众中有大量重复参与者,则意味着您的活动引起了他们的共鸣。收集与会者名单将使您进一步了解哪些类型的观众会回归。
此外,您还可以了解回访者占比,以及新访客占比。将这些信息与活动后的调查和反馈相结合,为未来做好更多准备。定期参与者可能表示品牌忠诚度或潜在品牌拥护者,他们会在社交媒体上宣传您的业务和活动。这反过来又会带来更多自然关注者和访客。
5. 活动调查与反馈
通过调查表征求反馈始终是与与会者沟通并从他们的角度获得宝贵见解的绝佳方式。活动结束后获得一些反馈很重要,而且这样做的方式并不需要太复杂。
您需要问一些简单的问题,这些问题同 比利时电话数据 的人有效。请看以下几个问题作为示例:
您认为这次活动是否太长或太短?
您会向朋友、家人或同事推荐该活动吗?
您参加同一组织的活动的可能性有多大?
我们可以在哪些方面进行改进?
哪一个片段/演讲者/演讲最让您印象深刻?
您使用哪种设备参加线上活动?
这些只是一些通用示例。当然,您需要对其进行微调,合您的活动个性化。这样做意味着您也更有可能从回复中获得真正的见解。您不仅能够改善您的下一次活动,而且您的与会者也会感到受到重视。
6. 应用访问量
您可能已经猜到了,这个虚拟活动指标的工作原理与网站访问量类似。您可以通过活动本身的应用下载量、活动页面上宣传的应用/服务以及这些应用的下载量/访问量来了解活动的效果。
许多虚拟活动平台都提供创建活动专用应用程序的功能。这些应用程序可以派上用场,帮助您了解受众最感兴趣的服务和功能。
7.虚拟事件转化率
大多数虚拟活动的主要目的是让人们与您的品牌互动。如果引起人们的兴趣是活动的主要目标(很可能如此),那么转化和潜在客户生成可能是最重要的 KPI。请记住,获得合格的潜在客户与仅仅生成潜在客户是完全不同的事情。
确定您获得的潜在客户类型,以及这些不同潜在客户的触发点是什么。您可以使用这些数据来确定未来要实施哪些策略。这也是了解活动表现的另一种好方法。